今日ご来店頂いたKさん。
初めて来ていただいたのは半年ちょっと前です。
今日で5回目のご来店。
初めてご来店いただいた時のメニューはシャンプーだけ。
その後2回はトリートメント。
前回初めてカットをさせていただいて、今回はカットとトリートメントでした。
すこし仲良くなってきたので、今日はいろんなお話をさせていただきました。
その時、とても嬉しい話をしてくれました。
Kさんが初めてモザイクに来てくれたのは手術かなにかで、顔を濡らしたらダメだったためで、自分でシャンプーをすると顔が濡れてしまうので、シャンプーだけをしたくてモザイクに来てくれました。
それが日曜日のことです。
Kさんはそのシャンプーを気に入ってくれて、次の日もシャンプーに来たいと予約を入れてくれようとしました。
ところが次の日は定休日の月曜日です。
その時担当したのは奥谷だったのですが、自分でシャンプー出来ないKさんの事情も解っていたので、
「明日は定休日ですが私が来ますのでシャンプーしてあげていいですか?」と聞いてきました。
答えはもちろんOKです。
我がスタッフながら素敵な心づかいです!
Kさんはその場では予約してくれたのですが、結局キャンセルされてご来店されませんでした。
それで、今日その時の事を話してくれたんですが、わざわざ休みの日に出てきてくれると言ってくれた事がすごく嬉しかったそうです。
でも、やっぱりわざわざ休みの日に出てきてもらうのは悪いと思ってキャンセルされました。
今もずっと長いあいだ通っている美容室があるようですが、その時の事がココロに残ったようでモザイクにも来ていただいているそうです。
なんだかとっても嬉しい気持ちになりました。
モザイクの経営理念の中に「お客様に喜び癒し感動を届けよう」というのがあるのですが、それが実現できた出来事でした。
素敵なお客様と奥谷に感謝です!
海の日に
海に行ってきました。
と言っても海には入っていません。
海の横にある温泉旅館に行ってきました。
その名も「ひいなの湯」
和歌山県の加太というところにあります。
ここが僕の一番好きな温泉宿です。
泉質も料理もおもてなしも最高です!
是非皆さんも行ってみてくださ!
MOSAIQUEの佐藤さんから紹介してもらったって
フロントで言ってみてください。
何のサービスもありません・・・
火曜日はサロンは定休日でしたが、、、
モザイク恒例?のチャリティーカットでした。
今回は皆で1/100プロジェクトのTシャツを着てがんばりました!
今回の売上は全て「JETOみやぎ」に寄付させていただきます。
「JETOみやぎ」
東日本大震災により、多くの子どもたちが家族、そして両親を失いました。
「JETOみやぎ」は両親を失った「震災孤児」を支援する団体です。
本日ご協力頂いた皆様ありがとうございました*\(^o^)/*